Organização, Limpeza, Higiene e Eficiência

Toda empresa de reparação de veículos possui um quantidade enorme de equipamentos, chaves e diversos outros dispositivos necessários para que seus colaboradores executem suas tarefas com qualidade. Manter tudo bem organizado e sempre disponível é uma tarefa difícil, porém imprescindível para que seus clientes tenham uma boa imagem da sua empresa. Ferramentas espalhadas e...

Pareto

Você sabe o que é a regra de pareto? Empresas que buscam inovação constante, utilizam-se desta técnica pra solucionar boa partes dos problemas que enfrentam no seu dia-a-dia. Onde, seus problemas quando bem identificados, aplica-se a regra de pareto, pois resolvendo 20% dos pequenos problemas obtêm 80% do resultado geral.

Metas

Crie um bom programa de metas e incentivos, todos precisamos de metas, desde os colaboradores da área administrativas até os produtivos da sua empresa precisam de metas. Boas metas e incentivos são o combustível que seus colaboradores precisam para um competição saudável dentro da empresa.

Agregar Valores

Faça em sua empresa aquilo que outras empresas não estão fazendo. Seja diferente, saiba agregar valores aos seus serviços, ofereça muito mais que serviços básicos, de um up nos serviços prestados pela sua empresa. Um bom exemplo de serviços diferenciados é um bom check-lista no momento em que o veículo entra na sua empresa...

Comunicação

Ter uma boa comunicação com seus clientes é um dos fatores importantes para ter sempre um bom resultado. Atender seus clientes com rapidez e qualidade é um dos principais pontos, que fazem com que seus clientes voltem a fazer novos serviços com sua empresa. De atenção aos seus clientes, esclareça suas dúvidas, saiba identificar...

Infraestrutura Adequada

Se você quer ser um excelente profissional, precisa ter ferramentas que facilitam e auxiliam seus trabalhos de forma rápida e precisa. Um bom profissional possui o mínimo e ferramentas adequadas para executar suas tarefas de forma rápida e com eficiência. Os clientes de hoje procuram profissionais competentes, com experiência, conhecimento e acima de tudo...

Gestão Financeira

Mantenha sempre o foco no controle financeiro da sua empresa. Saber se sua empresa está tendo rentabilidade é uma das tarefas mais difíceis, porém não é impossível, mas é de suma importância para que sua empresa seja competitiva neste mercado tão voraz, onde muitas empresas param suas atividades justamente pela falta de controle financeiro....

Treinamento e Capacitação para sua Equipe

Ter bons profissionais trabalhando em sua empresa, irá implicar diretamente em conhecimento e treinamento constante. Valorize sua equipa com treinamentos e capacitação constante. Essa prática além de valorizar a qualidade da sua mão de obra irá garantir com que seu colaborador valorize sua empresa e dedique-se cada vez mais na execução de serviços com...

Bons Fornecedores

Tenha sempre bons fornecedores para sua empresa, procure manter um bom relacionamento com seus fornecedores, mantenha sempre um bom prazo de pagamento, se possível antecipe seus pagamentos e evite atrasos. Assim como você, seus fornecedores também precisam cumprir com suas obrigações legais e o não cumprimento ou a falta de fluxo de caixa poderá...

Organograma

Modelo básico de um diagrama Esta é a primeira de uma série de dicas sobre eficiência em gestão de empresas reparadoras de veículos. Dica 1 – Organograma Faça um organograma da sua empresa com as funções e atribuições de cada cargo. Apresente o organograma para todos os colaboradores da empresa, e deixe em local...
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